VRAČILO IN MENJAVA BLAGA

Pravica do vračila blaga v 14 dneh

Blago imate pravico vrniti v 14 dneh od prevzema.

Vrnjeno blago ne sme kazati znakov uporabe ali pranja, mora biti popolno (z vso dodatno opremo) in po možnosti v originalni embalaži.

Za hitro in enostavno obdelavo vračila sledite naslednjim korakom:

1. Kontaktirajte nas na info@mimulo.si in navedite:
   • ime in priimek,
   • številko naročila / računa,
   • naslov,
   • e-mail.
2. Prejem e-pošte potrdimo najkasneje naslednji delovni dan.
3. V paket priložite:
   • ime in priimek,
   • številko naročila,
   • IBAN za vračilo denarja,
   • e-mail.

Blago skrbno zapakirajte in pošljite na naslov:

CARERO s. r. o.
Jablunkov 994
739 91 Jablunkov
Češka republika

Denar vam vrnemo najkasneje v 14 dneh od prejema vrnjenega blaga.

Kupnine ne moremo vrniti pred prejemom blaga.

Stroške vračila (poštnino) krije kupec.

Menjava blaga

Blago lahko zamenjate v 14 dneh od prevzema.

Če vam izdelek ne ustreza (velikost, barva ali izbira), omogočamo enostavno menjavo.

Postopek menjave:

1. Blago mora biti neuporabljeno, neoprano in popolno ter po možnosti v originalni embalaži.
2. Oddajte novo naročilo za izdelek, ki ga želite. V opombo napišite MENJAVA BLAGA.
3. Izdelek bomo rezervirali, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga.
4. Če je cena novega izdelka višja, doplačate razliko. Če je nižja, vam razliko vrnemo na račun.
5. Pošljite e-mail na info@mimulo.si z:
   • imenom in priimkom,
   • številko prvotnega naročila,
   • številko novega naročila,
   • naslovom,
   • e-mailom.
6. Prejem e-pošte potrdimo naslednji delovni dan.
7. V paket priložite:
   • ime in priimek,
   • številko naročila,
   • e-mail.

Blago pošljite na naslov:

CARERO s. r. o.
Jablunkov 994
739 91 Jablunkov
Češka republika

Menjavo obdelamo takoj po prejemu blaga. Novo blago pošljemo najkasneje naslednji delovni dan. Celoten postopek običajno traja do 7 dni. Stroške menjave (poštnino) krije kupec.